“这箱牛奶内外包装生产日期不一样” 商家回应：有顾客买了商品后倒箱
发布日期：2018-10-25
来源：京九晚报 浏览次数：1028
中国食品网讯：
市民杨先生向记者展示他所购买的牛奶内外包装上生产日期不同
市民杨先生在沃尔玛购物广场（商丘民主路分店）买了两提牛奶，喝了几天后发现外包装和内包装的日期不一致，两个日期相差近4个月，这事让杨先生感到奇怪，到底信哪个呢？在和商场就此事交涉几次后，杨先生仍然没有得到满意的结果。
据杨先生介绍，9月26日21时30分许，他在沃尔玛购物广场（商丘民主路分店）购买了两提惠宜牌纯牛奶，每提里面有16盒。在购买时杨先生看到包装箱上显示的生产日期是2018年6月13日，保质期为6个月，没有超过保质期，就放心地购买了两箱。回家后的几天里，杨先生断断续续喝了几盒。10月15日前后，杨先生多喝了几盒牛奶，觉得胃里不舒服，就到附近的卫生室咨询。医生告诉他可能是吃了不卫生的东西引起的。杨先生想来想去，觉得可能是牛奶的问题。回到家后，他仔细查看牛奶包装上的日期，才发现外包装和内包装上标的生产日期不一样。
记者看到，杨先生购买的惠宜牌纯牛奶在外包装上显示的生产日期是2018年6月13日，而内包装上显示的是2018年2月22日，两个日期相差近4个月。他几乎不相信自己的眼睛，觉得大商场销售的东西怎会发生这样的事情呢？何况外包装上还标识有“‘惠宜’商标系沃尔玛百货有限公司拥有的商标，现授权沃尔玛（中国）投资有限公司许可云南乍甸乳业有限责任公司使用。本产品由沃尔玛与好又多专卖”字样。两个生产日期，哪个是真的呢？
10月18日，杨先生拿着所购牛奶到沃尔玛购物广场找商家处理此事，没有得到结果。22日，杨先生又去沃尔玛购物广场就牛奶日期不同的问题进行协商。三楼顾客服务中心一位姓黄的经理给他解释说，这样的问题不可能在商场里发生，像这样的事情如果顾客对所购商品不满意可以全额退款，或一比二包赔。
昨日，记者和杨先生一起到沃尔玛购物广场找到那位处理此事的黄经理。他解释说，商场开业5年来从来没有发生过这样的事情，商场本着对顾客负责的态度，可以给予退货，另外送给顾客两箱牛奶也可以。顾客如果有医院开具的病历能证明因为用了惠宜牛奶引起的不适，商场全额报销费用。如果真的因为牛奶有问题让顾客身体出现了不适，就算没有证明，自己也可以拿出200元钱安慰顾客。如果这样不行，顾客也可以维权。商场已经和生产厂家联系过，这样的事情不可能发生。外地也有顾客在买了商品后倒箱，使内外包装上生产日期不一样找商场包赔的事情。就此事顾客提出的要求，商场不能接受。
昨日，梁园区食品药品监督管理局稽查队队长宁长青告诉记者，他们已接到杨先生的投诉，等杨先生把有关证据提供后，他们就开始调查此事。
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