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食品遇上互联网之政府作为

发布日期:2012-04-09  来源: 中国食品网  浏览次数: 11739
  核心阅读:食品遇上互联网的影响是复杂的,有利有害,但总体上是有利的,而且利处远多于害处,它的发展速度和被接受程度就是最好的说明。政府应当认真充分了解食品与互联网之结合,发扬其利处,减小其害处,履行好职能。

  2、信息发布的便利

  政府履行职能的流程,通常是获取信息(主动或被动)——处理——发布信息。发布处理信息是政府向公众汇报,表明自己履行了职能,而且发布信息本身也是履行职能的一部分。

  例如质检部门会定期对市场上的食品进行抽检,然后将检测结果对外公布,这样消费者知晓后就可以购买合格食品,保证身体健康;商家知晓后就可以将不合格食品下架、退货,避免因不知情销售不合格食品而遭有关部门处罚或消费者起诉。

  毫无疑问,政府不能亲自将信息发布到千家万户,成本太高。而传统媒体也日渐萎缩,不能独自承担这种重任。但互联网却正如日中天,覆盖到几乎所有人。一个人可能不读报纸、不听广播、不看电视,却不太可能不上网。新浪、搜狐、网易、腾讯作为国内四大新闻门户,和其他许多中小网站一起,多年来为政府及时、广泛将信息发布给公众做出了很大贡献。

  近日《粮食法》征求意见稿就在很多新闻网站公布,公众可以直接在网上发表意见和建议。

  3、反馈获取的便利

  在现代社会,政府逐渐从社会的管理者变为社会的服务者,西方一直将政府称作“守夜人”。政府对公众负责,为公众服务,就要听取公众对自身履行职能方式和效果的看法,即获取反馈,以更好的服务公众,履行职能。

  传统上政府可以召集民众开会,或者到群众家中去,但这样时间成本高昂,效率低下,而且中国传统上历来是“官贵民贱”,加上“和为上”、“明哲保身”的处世原则,民众不敢或不愿对政府发表看法。

  但在互联网上,公众更加敢说、能说,图片视频上传、投票等互动功能也为公众向政府反馈提供了便利。

  假如一个市政府要了解全市300万人对一个事件的看法,派工作人员到每家每户询问看法需要几个月,将市民分批召集起来集体询问需要几星期,而借助互联网获取反馈只需要几天乃至几小时。




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