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解答食品安全追溯系统知晓率低等问题

发布日期:2013-02-17  来源:东广新闻台  浏览次数:3666
为进一步保障食品安全,本市从05年起探索建设食品安全追溯体系,覆盖面已由猪肉、蔬菜扩大到牛羊肉、水产、粮食等品种,但目前市民对食品安全追溯系统仍知晓率较低,打单率仅为30%左右。

  昨天电台节目,就听众关心的部分预售券无法兑换、食品安全追溯系统知晓率低等问题,进行了解答。

  节目中,多位听众来电反映去年陆续关闭门店的香特莉西饼券无法兑换产品。

  实况:(我手上有香特莉的券,有效期13年12月31日,到门店什么都没有,打电话,要么就是空号,要么就是没人接)

  实况:(他们门店都在关门,手上有券的话要到闵行他们的总部去登记,到底登记后怎么回事也没说,之后回复什么都没说。)

  去年7月,香特莉陆续关闭在沪门店后,当时市场上尚有50万元左右的西饼券未兑换。对此,市商务委副主任顾军说,企业关店不应影响消费者权益,即使无法满足兑换,也应采取折现补偿的方式。并表示将会同相关部门要求香特莉尽快妥善处理这一问题:

  实况:(这些问题也反映出商品预售的后期服务能否达到预售的承诺,既涉及到行业发展,也是涉及到消费者权益问题。将会同工商等相关部门,尽快与该企业取得联系,要求企业尽快拿出有诚意并且有可操作性的办法,妥善处理目前仍在流通的大量未兑换预售券。)

  此外,节目中,顾军副主任指出,为进一步保障食品安全,本市从05年起探索建设食品安全追溯体系,覆盖面已由猪肉、蔬菜扩大到牛羊肉、水产、粮食等品种,但目前市民对食品安全追溯系统仍知晓率较低,打单率仅为30%左右。下一步将在推进建设的同时,加大宣传推广力度:

  实况:(我们当初设计食品安全追溯系统的初衷,涵盖了来源可追溯,责任可追究,去向可查证。从这几年来看确实关注到某些终端设备维护不是很到位,使用频率不高,市民知晓度不高。一方面继续把追溯系统完善,另一方面让市民知道和主动使用追溯系统,真正使食品流通环节得到安全保证。)


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