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给年轻的CHIKO多点费厄泼赖

发布日期:2017-02-17  浏览次数:2622
   看了近期有关CHIKO曲奇的报道和评论,突然想起了费厄泼赖(Fair Play)。这个被英国绅士广泛使用的词汇用于CHIKO曲奇,笔者以为恰到好处——光明正大,宽容,不要过于认真,不要穷追猛打,用中国当下的话说,鼓励发展,和谐为上!

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  给CHIKO曲奇多一点费厄泼赖,理由很简单,CHIKO还很年轻——企业的创办人年轻,他们还是一群90后;企业年轻,才刚刚起步;产业年轻,烘焙食品虽然市场巨大,但行业却依旧年轻,大多数企业才刚刚入行;营销手段年轻,线上+线下,虚拟+实体,加上别出心裁的网络宣传,给营销学带来的是一缕清风。

  两年前的全国两会上,李克强总理在政府工作报告中提出了“大众创业、万众创新”的新理念。在经济下行成为新常态的形势下,提出这一理念,对青年一代信心的提振已经产生重大影响。如今的青年群体受传统观念影响,循规蹈矩的多,创业创新的动力和活力不足,“大众创业、万众创新”为经济发展注入了新动力,也为青年群体的创业创新增添了动力。

  就是在这一大背景下,CHIKO曲奇的原创者们受国际食品潮流的影响,对中国的食品消费市场作出了前瞻性的研判,瞄准了青年消费人群,在CHIKO曲奇的形态上做了大胆设计和创新,在营销上借助微信、微博等社交媒体的力量迅速走红,“想做良心食品,树立高档、健康、惊艳的美好品牌形象”,创办者的创业初心、营销过程、消费者反应,主流积极正面,并无“黑”的动机和行为。CHIKO创业团队以自己的实际行动,诠释了“大众创业、万众创新”的现实意义,是一个不等不靠自主创业成功的草根典型。

  有媒体指称CHIKO“黑”,笔者反复研读相关报道,报道中“黑作坊”的黑,说来说去只是黑在无证经营上。CHIKO的创始人许菁菁在接受记者采访时则希望大家尽量关注CHIKO的产品,“我们会把自己的好产品分享给更多的消费者”。据悉,CHIKO曲奇的用料及制作工艺均十分讲究,仿照的是香港知名品牌珍妮曲奇的标准。许菁菁的“好产品说”也得到了检查部门的侧面印证:被收缴的182盒CHIKO曲奇已经当地市场监管部门送第三方机构检测,结果各项指标合格。更有消费者把CHIKO曲奇比作精致优质的“私房菜”。至于证照问题的解决,相信对于CHIKO和主管部门都不是难事。

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  说到无证经营,笔者突然想起了上海的阿大葱油饼。这家开在弄堂里的小小食店因为英国BBC的报道而走红海内外,却因油烟问题受到居民举报,结果被监管部门发现他已经无证经营34年。于是这家倍受食客欢迎常年排队购买的小店的去留成为争议的焦点。此事也惊动了李克强总理。在去年11月21日召开的有16位部委负责人和11位省份或地级市负责人参加的重要会议上,李总理又一次提及此事,他表示,虽然它们可能确实存在证照等问题,但我们基层政府部门也应更多从百姓角度考虑,“尽量寻求更多人的‘共赢’”。他加重语气说:“监管也不一定是冷漠的,要多带一点对老百姓的感情。”

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  关于人性化的监管,一直也是全国两会期间代表委员关注的热门话题。全国政协委员钱颖一委员提出过这样的建议:目前是草根创新创业的好时期。大众创业、万众创新应该依靠民间力量,依靠市场机制。在创新创业上,政府要给市场和民间留出足够空间。要创造有利于创新创业的法治环境和创业友好的监管环境,政府要适应新形势,制定新法规,不能让过去的法规成为阻碍创新创业进程的绊脚石。

  有关CHIKO曲奇的纷争给社会提出了一些新的课题:如何为“大众创业、万众创新”提供宽松的环境?如何构建满足大众创新创业需求和特点,低成本、便利化、全要素的创业平台?如何培育各类青年创新人才和创新团队,扩大就业,打造经济发展新的“发动机”?国务院领导提出了 “放管服”的思路:简政放权,放管结合,优化服务,目标是用更大的“放”、更好的“管”、更优的“服”,持续推动政府职能转变,释放发展潜能。

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CHIKO创始人许菁菁

  既然有了这样的顶层设计,给年轻的CHIKO多一点费厄泼赖,让这些草根青年在更宽松的环境中创新创业,应该是利国利民的首选之策。



    
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