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【关注】苏泊尔炒锅被曝出砂眼 换后再出问题

发布日期:2012-12-01  来源:中国经济网   浏览次数:5361

  导读:据长春电视台报道,2011年年底,长春市民孙女士买了一个苏泊尔牌的炒锅,用了半年多之后,孙女士发现这锅底出现了一个个的小坑,于是就找到了专柜换了一个新锅,没想到用了4个月之后,就是这口新锅又出现了之前的状况。

中国食品网讯

苏泊尔炒股

  据长春电视台城市速递报道,2011年年底,长春市民孙女士买了一个苏泊尔牌的炒锅,用了半年多之后,孙女士发现这锅底出现了一个个的小坑,于是就找到了专柜换了一个新锅,没想到用了4个月之后,就是这口新锅又出现了之前的状况。

  孙女士买的苏泊尔的这口炒锅型号为3272,是在国美电器行购买的。孙女士说,当时锅底出现砂眼和锈点,她找到售后,售后就给她换了一个一模一样的。

  孙女士将换来的同型号的新锅拿回家使用,没想到用了4个月之后,与之前相同的情况又发生了。孙女士说,她现在不相信这锅的质量,要求更换其他产品。但商场向她索要购物小票,可是她已经找不到小票了,而且当初换炒锅的时候也没有用购物小票。

  11月28日上午,孙女士再次找到了当初购买炒锅的商场,一位负责人表示,他们之前也在积极解决孙女士的问题,但商家有自己的工作流程,如果孙女士要更换其他型号的商品就得办理退货手续,这样就必须提供当初的购买凭证,否则商场只能为其更换相同型号的产品。

  最终,孙女士同意更换一个相同型号的新锅。可是这个锅底为什么屡次出现相同情况呢?苏泊尔专柜的工作人员告诉记者,铁锅出砂眼是正常现象,孙女士家锅出现的砂眼可能是因为食物的酸碱度过强引起的。这位工作人员还建议,使用铁锅做菜后,及时将食物取出,不易久留,以免腐蚀锅底。

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