导读:明天元旦小长假就开始了,不少市民选择与家人、朋友外出聚餐,这对于餐饮业来说是个赚钱的好机会,市民应如何在这种旺季维护好自己的权益不受侵害,物价部门和消协为大家支招。
明天元旦小长假就开始了,不少市民选择与家人、朋友外出聚餐,这对于餐饮业来说是个赚钱的好机会,市民应如何在这种旺季维护好自己的权益不受侵害,物价部门和消协为大家支招。
生鲜标价模糊、以次充好
据了解,东莞绝大多数餐厅、酒楼对于菜品都有明码标价。但市消费者协会不时还是会接到市民投诉,称菜品的标价有问题。
记者调查了解到,一般容易出现价格纠纷的大多出现在一些海鲜类的大排档。这些海鲜大排档因为是在户外,条件相对简陋,对于生鲜产品没有明码标价。出现这种问题的多有两种情况。一种是一些品相相近、但价格却不同的生鲜,最后往往以次充好。还有一种情况是,商家刻意在一些中高档生鲜上实行斤两单位价格的模糊,如点单前让消费者误以为是以斤为单位,而到最后埋单的时候却告知是以两为单位结算。
消协工作人员表示,如果出现上述情况,即便商家是无意,只要是接到消费者投诉,责任方肯定是在商家。而对于那些有意模糊标价,蓄意欺诈消费者的商家,消协将联合物价部门对其进行查处。
结算小票里容易出猫腻
东莞的多数餐饮店结账时都会以机打小票作为消费依据。但问题是,有些餐饮店列出了菜品的明细及价格,而有些店却只列出菜名、没有具体标明单个菜品的价格,还有少数餐饮店在结账的小票上只有一个最后的总价,弄得消费者一头雾水。
市物价局办公室相关负责人提醒市民,元旦期间酒楼里聚餐的市民可能比较多,一些酒楼也许会以忙不过来为由进行一些违规操作。但作为市民,在餐饮店消费时一定要商家提供餐饮小票明细及正规的餐饮发票。对于拒绝提供明细价格的商家,市民可以及时向物价部门举报。一旦查实有价格欺诈行为,将进行严厉处罚。
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