中国食品网微信账号
微信扫描,添加关注
展开
地方门户:
当前位置: 中国食品网 中国食品网 深度观察 中国食品网 热点聚焦中国食品网正文

 

月饼券那些不得不说的秘密

发布日期:2012-10-02  来源: 新华网   浏览次数: 3502
  为了方便送礼,近几年月饼券悄然兴起。然而由于商家随意发售月饼券,监管部门监管不到位,导致月饼券问题多多。比如券面价值虚高、有券得不到兑换、霸王条款等等问题,伤害了老百姓对月饼的感情。

  为了方便送礼,近几年月饼券悄然兴起。然而由于商家随意发售月饼券,监管部门监管不到位,导致月饼券问题多多。比如券面价值虚高、有券得不到兑换、霸王条款等等问题,伤害了老百姓对月饼的感情。

  手持近百张月饼券却多次提货未果 杭州老板无奈投诉至工商

  中秋送礼原本是件温馨的事情,而杭州的一位老板张军(化名)却反倒尴尬了一回。

  临近中秋,张军打算给员工、客户和朋友送月饼,考虑到提着盒子去送不太方便,他就想到送月饼券。比较了几家糕点店,最后张军选中了连锁较多、口碑也不错的“85℃”面包坊,花了1.5万元买了92张月饼券。

  然而没想到月饼券还没全送出去,就有朋友反馈回来说,这些月饼券领不到月饼,理由是月饼断货,还有位好不容易领到月饼的员工则报告说,月饼是八月份生产的,很快就要过期了。“月饼事小,情义重大,生意人讲究的是诚信,送出这种月饼券大家以为我在糊弄他们呢。”张军觉得很懊恼。

  为了证实事情,张军决定自己提货。他接连跑了好几家门店,不是被告知已停止兑换,就是说断货。“我还提前打过电话预约,但是门店的负责人说现在提货太多,不能保证都有货。”张军说。

  前两天张军又来到规模最大的两家分店试着提货,这次货倒是有一部分,但是月饼是八月生产的,很快就要过期。“我肯定不能拿着快过期的月饼去送人,但是店家却说,要就拿去,不要就没有。”张军说,工作人员的态度却让他很失望,眼看着提货日期就要到了,张军无奈中向工商部门投诉。

  记者调查发现,像张军的情况并不是个案,不少消费者反映月饼券得不到兑换。记者从杭州多区的消保委了解到,这两周月饼问题已经成了投诉重灾区,其中有券无饼、票券过期等是焦点。

  “既然印出来这么多券,肯定要准备好相应的月饼,怎么会出现兑换不到的情况呢?”另一位杭州市民对这种情况也很懊恼,原本这张券是女儿孝敬他的中秋礼,结果闹得不开心。

  灰色交易:只见月饼券满天飞 不见月饼踪影

  记者随后向“85℃”方面求证此事,一位乌姓公关经理解释说,他们货源是充足的,只是门店可能一下子没有这么多备货。“提前预约好的,我们一定会想办法解决的,甚至送货上门。”该经理说。

  在工商的调解下,最后张军终于拿到了所有的月饼,但月饼是九月初生产的,保质期都已过半。“这起事情暴露了很多问题,商家应该好好反省。”张军说。

  杭州市消保委的工作人员表示,断货、无货都不能成为理由,只要持有月饼券,商家就必须无理由给予兑换。对于无法兑换的,消费者有权要求赔偿。

  一些月饼商家则向记者诉苦说,中秋前十天是提货的高峰期,多的时候每天要兑换上千份,加上零售,断货现象不可避免。不过一些消费者并不认同这个说法,“商家应该对市场有预估,卖出去多少券就该相应地备货。不然大家都说卖完就好了,我们找谁兑换呢?”

  记者调查发现,在月饼券漫天飞的中秋节,有票无饼的背后还隐藏着一个秘密,即月饼券灰色交易。记者在一些大型超市和月饼店门口看到有月饼券“黄牛”出没,他们告诉记者,他们以五折左右甚至更低的价格从持券人手中收购月饼券,再以六七折卖给企业,企业发员工,员工再拿来卖,以此循环,整个流通过程不需要月饼实物出现。“所以一些商家会多印一点券,实际没那么多月饼。”一位黄牛表示。

  莫让月饼券伤了老百姓对中秋的感情

  记者还注意到,市场上的月饼券大都注明了提货的截止日期,一般在中秋节前一两天就停止了兑换。这是否合法呢?

  “过期作废属于霸王条款。”杭州工商局上城分局从8月底就开始对月饼券进行专项整治,主要查看商场、酒店和蛋糕店等商家发放的月饼券中有无霸王条款。结果发现,很多月饼券存在霸王条款,最常见的是“过期作废”“提货后概不负责”“解释权归本公司所有”等。他们要求商家对不符合规定的月饼券进行销毁重新印制。

  一些消费者认为,现在月饼券问题多多,还需加强监管。记者也发现,工商、质检部门多集中于对月饼本身的质量检查,而对月饼券没有引起足够的重视,而月饼券在近几年已成为送礼的趋势,急需加以规范。

  “现在流行送月饼券,一是方便,二是送礼有面子,因为券面上的标价往往很高,但这会引发腐败。”还有业内人士表示,月饼券价格虚高,是月饼本身价值的数倍甚至十几倍,买月饼券拿回扣是潜规则。

  “月饼寄托了中国人很多情感,不应该让这些歪风邪气玷污它的美好,希望工商部门加强监管。”张军说。




0条 [查看全部]  网友评论

  免责声明:① 凡本网所有原始/编译文章及图片、图表的版权均属中国食品网所有,如要转载,需注明“信息来源:中国食品网”。

② 凡本网注明“信息来源:XXX(非中国食品网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的仅仅是出于传播信息的需要,并不意味着代表本网站观点或证实其内容的真实性; 如其他媒体、网站或个人从本网站转载使用,须保留本网站注明的“来源”,并自负版权等法律责任;作者如果不希望被转载或者联系转载稿费等事宜,请与我们接洽。

招租
双汇集团
网站首页 | 关于我们 | 联系方式 | 使用协议 | 版权隐私 | 友情链接 | 网站留言 | 广告服务
电话:0371-86563572 邮箱:kf@zhuoqi365.com 版权所有:河南卓奇信息技术有限公司 点击这里给我发消息
豫ICP备09039160号  CopyRight @2011-2015   www.chinafood365.com